盟友Svenson 89年,国防部的联合创始人披萨,导致与目的

想象一个公司所有员工,不论他们的背景,有权开发他们的潜能,创造力,合作和对社会的贡献价值利润和零和竞争。公司打击资本主义和公共利益之间的平衡。

这理想主义的愿景是《创世纪》的一部分国防部披萨,快速偶然披萨业务共同创立于2008年在西雅图的盟友Svenson 89和她的丈夫,斯科特。在成功运行两个企业在欧洲,西雅图咖啡公司(后来被星巴克收购)和卡鲁齐奥说,Svensons想创建一个超越的用餐选择披萨,和利润。

他们开始问一个违反直觉的问题:他们怎么能尽可能少客户收取和支付员工尽可能多的?从那时起,他们的目的和以人为中心的方法推动国防部比萨的增长。今天,它是增长最快的连锁餐厅在美国,发布销售较上年同期增长80%在2018年有超过400个地点在美国和英国在美国,超过6000名员工。《财富》杂志杂志已任命MOD比萨多样性和最好的工作场所之一女性最佳工作场所,其中一个最好的工作场所在零售。

国防部的成功的核心员工,或“MOD Squadders,”根据Svensons。在早期,他们注意到,许多员工被判过寻找第二次机会是他们最有效的和专用的员工。很快,影响招聘、雇用的人可能面临障碍经济机会由于历史的监禁,无家可归,吸毒,或者残疾,成为国防部承诺。他们一直招聘社会影响,相信善待员工给予第二次机会反过来善待客户。

员工们如何传播的故事简单而特别的善举(他们称之为“MODness”)比比皆是。西雅图国防部,例如,一个员工注意到一个无家可归的人挖掘餐厅的垃圾,并给了他一个新的订披萨。印象深刻同情的姿态,一个客户的员工20美元,她立即装载到一个礼品卡给那个人。当一个员工的自行车被偷了在另一个模的位置,他的同事给他买了一个新的,激励公司启动应急基金组织范围内员工在紧急情况下访问。

国家披萨日前夕,2月9日,《每日镜头与盟友Svenson仆人领导她的韦尔斯利的经验,和平衡的目的和利润,生活和工作。

问:你为什么决定推出一个披萨连锁店在2008年经济衰退的深度吗?

盟友Svenson:说实话,我们真的无意开始另一个业务,但有时需要非常清楚,你不能忽视——这是其中的一次。斯科特和我被提高四种男孩,像许多忙碌的家庭,经常往返于各种活动满车饥饿的孩子。我们看到一个需要快速,便宜,和健康的就餐选择,我们成为启发提供披萨以一种新的方式。

启动一个公司和一个全新的概念在2008年的经济衰退不是计划的一部分,但是最终,它帮助通知我们的许多关键决策,包括我们的“价格”提供(一个价格无论配料的数量),并承诺公平的工资。我们要仔细考虑我们的客户和我们的员工在一个广泛的金融不稳定。

国防部问:为什么名字?

Svenson:那是有点故事!我们想说,国防部代表一种生活方式,一种生活方式,一种态度。我们经常使用这个词“国防部”作为动词,名词或形容词。你怎么国防部?你的模是什么?你是国防部吗?MODness蔓延。国防部也点头mods-the有点叛逆的60年代的运动在英国——斯科特和我爱当我们住在伦敦。它也可以指一个现代传统披萨店,修改你的披萨,披萨和沙拉是“需求”。

问:在2017年的一次采访赫芬顿邮报霍华德·比哈尔,你提到会议前总统的星巴克,你卖给你的第一个业务,西雅图咖啡公司,您了解了“仆人领导。“作为一个仆人领袖对你意味着什么?

Svenson:国防部的存在是为了服务人民,客户和员工。作为人民公仆的统治者,我开始明白我的存在是服务于人民的(“国防部队”)。这不仅需要为他们提供工资和福利,但由于培训和工具来帮助他们实现他们的潜力,并取得成功。斯科特和我所学到的,如果我们服务好我们的员工,他们会很好地为顾客服务,国防部将不可避免地成长壮大。最终,我们的目的使得业务的业务模式就是这么简单。

问:如何韦尔斯利学院的价值观和你的时间通知或补充你的创业经历?

Svenson:在韦尔斯利做了很多我的时间通知我,我的处理方法,并支持其他人。我是一个政治科学专业,我的导师艾伦Schechter。无论如何挑战有时我可能感到不堪重负,这是了不起的多少保健教授Schechter连接和支持我作为一个学生。我有一个不同的内存一小群晚餐他在家里举办。他似乎真正关心我们所做的和他如何如何帮助。它让我觉得价值和相信,因此,我觉得能力和启发。我想(和当然希望),这是我用的方法教育和领导职位。

问:有一些奖励和挑战的国防部?

Svenson:最大的奖励是看到,一次又一次,弹性和人类精神。我们业务发展的目的organically-people设法使用平台的国防部作出积极的影响。这是如此鼓舞人心,激励!现在最大的挑战是努力确保每个人接触国防部仍然是与灵感来自这个更大的目的。

问:你可能得到这个问题很多:四个男孩作为一个母亲,你如何管理工作和生活的平衡?

Svenson:有时候我不认为我做得很好管理难以捉摸的工作与生活的平衡。但是,年龄越大,越原谅我自己,意识到这是一个幸运的张力。有很多,我关心,坦率地说,这是一个特权。我也幸运,因为建立一个披萨业务,提高四个男孩可以交织在一起!过去十年我们的男孩一直活跃participants-having第一份工作在盘子里的房间,支出春假去新市场,参加品酒无数披萨和取样。我们充分利用理想的内部焦点小组,我相信这帮助我们一个合理的平衡。

问:你能告诉韦尔斯利学生或毕业生开始标竿企业感兴趣?

Svenson:我相信在考虑创业的绝对关键是问,你深深的相信这发生或需要吗?我们发现,当运行足够深的欲望和信念,失败不再是一个选择,这可以成为一个强大的和必要的驱动程序。选择谁加入你的旅程,你服务和工作的人,也是一个重要的考虑因素。

问:你希望在未来几年完成?

Svenson:我们从未测量国防部的成功有多少位置打开,或者我们卖多少披萨。相反,我们衡量我们的成功,我们可以影响多少人。我们对未来的希望,更多的值得和充满激情的人加入我们,会继续使用平台的积极影响尽可能多的生命。

问:最后,国防部将如何庆祝国家披萨日2月9日吗?

Svenson:我想,在国防部我们正在庆祝常年披萨的一天!

照片:国防部小队成员挂在西雅图的一个位置。从左到右:斯科特,凯伦(MOD披萨史上第一个员工),盟友,韦斯利,贾斯汀。